Se você percebeu que o porteiro estava dormindo durante o horário de trabalho, é importante abordar a situação de maneira adequada para evitar recorrências e garantir a segurança e eficiência no condomínio.
Aqui estão algumas sugestões sobre como lidar com essa situação:
1. Comunique o Síndico ou a Administradora:
Informe imediatamente o síndico ou a administradora do condomínio sobre o ocorrido. Eles são os responsáveis pela gestão e supervisão dos funcionários do condomínio.
2. Registre a Ocorrência:
Faça um registro detalhado da situação, incluindo a data, hora e quaisquer circunstâncias relevantes. Se possível, tire fotos ou faça vídeos para documentar a situação.
3. Converse com o Porteiro:
Aborde a situação de forma educada e firme. Pergunte sobre as razões do comportamento, ouça a explicação e informe que é essencial que o porteiro permaneça alerta durante o expediente.
4. Verifique as Normas Internas:
Consulte o Regimento Interno do condomínio para entender as regras específicas relacionadas ao comportamento dos funcionários durante o trabalho. Isso pode fornecer orientações sobre as medidas a serem tomadas em casos como esse.
5. Implemente Medidas Corretivas:
Se necessário, discuta com o síndico e a administradora sobre a implementação de medidas corretivas. Isso pode incluir a aplicação de advertências, treinamento adicional ou até mesmo medidas disciplinares, dependendo da gravidade da situação.
6. Avalie a Necessidade de Treinamento:
Caso o incidente revele uma falta de conhecimento ou habilidades por parte do porteiro, considere a possibilidade de oferecer treinamento adicional para garantir que ele esteja apto a cumprir suas responsabilidades.
7. Estimule a Comunicação Aberta:
Incentive os moradores a relatarem qualquer observação sobre o comportamento dos funcionários, promovendo uma cultura de comunicação aberta no condomínio.
Lembre-se de que a segurança e o bem-estar dos moradores são prioridades, e ações devem ser tomadas para corrigir situações que possam comprometer esses aspectos. Ao lidar com a situação de forma proativa e eficaz, é possível contribuir para a manutenção de um ambiente seguro e confortável no condomínio. ■